1. What products does Maowa Goods offer?

We specialize in high-quality Notebook, including A5 Notebook, A4 Notebook, Leather Journal Notebook, Custom Notebook, and more—all designed to combine performance, style, and durability.

2. How long does shipping take?

We offer fast and reliable shipping:

Standard Shipping: 3–5 business days

Expedited Shipping: 2–3 business days

Express Shipping: 1–2 business days
You’ll receive a tracking number once your order ships.

3. Do you offer free shipping?

Yes! We offer free shipping on all orders—no minimum purchase required.

4. Can I exchange or return a product?

Absolutely. We offer easy, hassle-free exchanges and returns. Just contact us within 7 days of receiving your order. Items must be unused and in original packaging.

5. Do you offer a warranty?

Yes, all products come with a 30-day limited warranty against manufacturing defects. If you experience an issue, reach out to our support team.

6. What payment methods do you accept?

We accept all major payment methods including:

Visa / Mastercard

American Express

PayPal

Apple Pay & Google Pay

7. Do you have a price-match guarantee?

Yes! If you find the same item at a lower price elsewhere, let us know—we’ll match it. Best price, guaranteed.

8. My order is delayed or missing—what should I do?

Please contact us at info@maowagoods.com with your order number. We'll investigate and help resolve the issue promptly.

9. Can I cancel or change my order?

You can cancel or update your order within 24 hours of placing it. After that, it may already be in process or shipped.

10. How can I contact Maowa Goods?

You can reach us anytime at info@maowagoods.com.

We aim to respond within 24 hours.